CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur (voir les mentions légales) et toute personne souhaitant effectuer une prestation ou procéder à un achat, le client. Le client déclare accepter sans réserve l’intégralité des conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
Ces présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément aggréées par le vendeur.
La nullité d’une clause des présentes conditions générales de vente n’entraine pas la nullité de l’intégralité des CGV. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par l’institut Derm’Ô Beauty Karine ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis : les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la réalisation de la prestation ou de l’achat du produit.
Ces présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément aggréées par le vendeur.
La nullité d’une clause des présentes conditions générales de vente n’entraine pas la nullité de l’intégralité des CGV. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par l’institut Derm’Ô Beauty Karine ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis : les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la réalisation de la prestation ou de l’achat du produit.
L’institut Derm’Ô Beauty Karine se réserve le droit de :
- refuser une personne dès lors que celle-ci n’aura pas honoré son rdv à plusieurs reprises sans prévenir.
- refuser une personne se présentant avec un retard à partir de 15 minutes, afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants qui se présentent à l’heure.
- refuser de réaliser ou de poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos et agissements ambigu, irrespectueux et à caractère sexuel.
L’établissement se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter les lieux mais après seulement avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu’elle ait été terminée ou non.
Pour toute annulation ou modification de rendez-vous, veuillez avertir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail, sms) 48h avant l’heure fixée de celui-ci.
Tarifs / prix
Il est de la part du client de s’informer ou de demander au vendeur le prix concernant la prestation à effectuer ou du produit à acheter.
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis.
Le vendeur peut occasionnellement effectuer des promotions ou des remises. Ces dernières ne peuvent se cumuler.
Il est de la part du client de s’informer ou de demander au vendeur le prix concernant la prestation à effectuer ou du produit à acheter.
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis.
Le vendeur peut occasionnellement effectuer des promotions ou des remises. Ces dernières ne peuvent se cumuler.
Modalités de paiement
Le règlement des prestations et/ou des achats s’effectue soit en carte bancaire, soit en espèces au moment du rendez-vous et/ou de l’achat de produits.
Le vendeur n’accorde aucun crédit.
Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Le règlement des prestations et/ou des achats s’effectue soit en carte bancaire, soit en espèces au moment du rendez-vous et/ou de l’achat de produits.
Le vendeur n’accorde aucun crédit.
Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Les cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont utilisables pour les prestations et pour les achats de produits cosmétiques. Celles-ci doivent être utilisées totalement dans le délai de 6 mois à compter de la date d’achat. A l’expiration du délai de 6 mois, la carte cadeau perdra toute validité et ne pourra plus être utilisée.
Si la prestation choisie ou le produit de soin est supérieur au montant de la carte cadeau, le bénéficiaire devra payer la différence auprès du vendeur.
Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Maquillage permanent
Les prestations dites de « retouches » en maquillage permanent sont uniquement valables pour les clientes ayant effectuées leur dermopigmentation initiale chez Derm’Ô Beauty Karine.
Les clientes venant d’un autre institut pour leur retouche « annuelle » chez Derm’Ô Beauty Karine seront considérées comme nouvelles clientes et facturées comme dermopigmentation initiale.
Pour la dermopigmentation des aréoles mammaires, le prix sera établi au préalable sur devis, lors d’une première rencontre.
Les prestations où sont indiquées « retouche offerte jusqu’à 7 semaines » inclues une seule retouche. si le client veut une retouche supplémentaire, celle-ci sera facturée.
Prestations « beauté regard »
Il est demandé au client de venir sans maquillage sur les cils le jour de la prestation. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation ou de facturer le temps de démaquillage.
Concernant les extensions de cils, le vendeur n’effectuera pas de remplissage d’une pose ayant été faite dans un autre institut. Il faudra tout d’abord procéder à la dépose des anciennes extensions avant de pouvoir passer à une nouvelle pose.
Cette étape sera facturée.
Le remplissage ne pourra être effectué plus de 3 fois consécutives. Au-delà, le volume des extensions n’est plus homogène.
Réclamations
Les réclamations relatives à l’inexécution ou à la mauvaise exécution des prestations réservées et effectuées doivent, sous peine de forclusion, être portées à la connaissance du vendeur de façon manuscrite par voie postale dans les 7 jours (cachet de La Poste faisant foi) après la date de la réalisation de la prestation.
Force majeure
La responsabilité de Derm’Ô Beauty Karine ne pourra être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations découle d’un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.
Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Bourges.
Les cartes cadeaux sont utilisables pour les prestations et pour les achats de produits cosmétiques. Celles-ci doivent être utilisées totalement dans le délai de 6 mois à compter de la date d’achat. A l’expiration du délai de 6 mois, la carte cadeau perdra toute validité et ne pourra plus être utilisée.
Si la prestation choisie ou le produit de soin est supérieur au montant de la carte cadeau, le bénéficiaire devra payer la différence auprès du vendeur.
Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Maquillage permanent
Les prestations dites de « retouches » en maquillage permanent sont uniquement valables pour les clientes ayant effectuées leur dermopigmentation initiale chez Derm’Ô Beauty Karine.
Les clientes venant d’un autre institut pour leur retouche « annuelle » chez Derm’Ô Beauty Karine seront considérées comme nouvelles clientes et facturées comme dermopigmentation initiale.
Pour la dermopigmentation des aréoles mammaires, le prix sera établi au préalable sur devis, lors d’une première rencontre.
Les prestations où sont indiquées « retouche offerte jusqu’à 7 semaines » inclues une seule retouche. si le client veut une retouche supplémentaire, celle-ci sera facturée.
Prestations « beauté regard »
Il est demandé au client de venir sans maquillage sur les cils le jour de la prestation. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation ou de facturer le temps de démaquillage.
Concernant les extensions de cils, le vendeur n’effectuera pas de remplissage d’une pose ayant été faite dans un autre institut. Il faudra tout d’abord procéder à la dépose des anciennes extensions avant de pouvoir passer à une nouvelle pose.
Cette étape sera facturée.
Le remplissage ne pourra être effectué plus de 3 fois consécutives. Au-delà, le volume des extensions n’est plus homogène.
Réclamations
Les réclamations relatives à l’inexécution ou à la mauvaise exécution des prestations réservées et effectuées doivent, sous peine de forclusion, être portées à la connaissance du vendeur de façon manuscrite par voie postale dans les 7 jours (cachet de La Poste faisant foi) après la date de la réalisation de la prestation.
Force majeure
La responsabilité de Derm’Ô Beauty Karine ne pourra être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations découle d’un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.
Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Bourges.